超市是一個社會的縮影,彰顯着不同的人品。今天是第三天上班,對于一個在公司工作了十幾年的我,突然去接觸另外一個領域,是一種力練、一種學習。當師傅熟練的用手拿起嫩豆腐而完好無損,我卻拿不好,會有一角還在另外的豆腐上面。有諒解的,不苛求的阿姨不介意,依舊會買走。偶爾也會遇着一大姐,就半斤豆腐,兩元多錢,稱好後,看一點點破的會拒絕不買。顧客是上帝,我也算見識了上帝的難以理會。下午張家港拉來了運輸過 來的蔬菜,面對七個菌種,我要一盒一盒裝,封,稱重,還要面對其他顧客的購買。正好有一男士稱糖,因爲忙碌,我不知他拿 的價位,我問了一句:“請問是多少價位?”他回了我一句:“我要給你們經理打電話。”其實,一件小事,完全可以換位思考。經理,老板總是講道理,面對試營業,面對我們剛剛第一天獨立做事,誰都會諒解的。尤其車送貨到時。中午十一點到兩點休息,他人代替。面對名稱,他将價格錯了。等到上班時,顧客來問價,我實話以告,她不樂意了。一今錯兩毛錢,不足一斤,就一毛四分錢。是管理在換人時沒有考慮到産品的熟悉程度,誰之錯?好像都有錯,又好像都沒有錯。如果一個人,一天,我也可解決問題。但天天中午我都休息三小時,真還有問題,我也擔不了責。隻是大家盡量去減少差錯。試營業期間,超市是規定六點半下班。已經六點半了,所有的工作人員等下班走時,卻常常面對上海阿姨的光臨。當店長已經告訴下班了,對方卻來一句:“我們再看看,逛一逛。”大家心裏有點不愉快,卻還得臉上挂着微笑,等待她們逛夠,才隻好下班。她最多二十多歲,推着嬰兒車。穿得也還可以,當她在超市糖架前時,看見她拿起糖果遞到孩子的手中,一手一個。我走過去,不好說什麽:“這裏有袋子,您需要用嗎?”她看看我 ,從孩子手中取下糖果,放進了貨架。有時,是孩子的不知道行爲拿東西放進口袋,而有時,面對成人的貪欲,讓人不解,幾毛錢,一元多錢,至于嗎? 感謝那些默默支持、理解的顧客,他們的一句理解,一個諒解的眼神,一句關切的話語,也會溫暖我們的心。我們服務時,他們是上帝;當我們去超市購物時,我們也可換位體會 員工的不易。人與人之間,因爲彼此體諒,彼此理解而多一分溫情,也多一份歡樂。我爲人人,人人爲我,社會是不是就多一份美好?
超市是一个
社会的缩影,彰显着不同的
人品。今天是第三天上班,
对于一个在公司工作了十几
年的我,突然去接触另外一个领域,是一种力练、一种
学习。当师傅熟练的用手拿起嫩豆腐而完好无损,我却拿不好,
会有一角还在另外的豆腐上面。有谅解的,不苛求的阿姨不介意,依旧会买走。
偶尔也会遇着一大姐,就半斤豆腐,两元多钱,称好后,看
一点点破的会
拒绝不买。顾客是
上帝,我也算见识了
上帝的难以理会。
下午张家港拉来了运输过 来的
蔬菜,
面对七个菌种,我要一盒一盒装,封,称重,还要
面对其他顾客的购买。正好有一男士称糖,因为忙碌,我不知他拿 的
价位,我问了一句:“请问是多少价位?”他回了我一句:“我要给你们
经理打
电话。”其实,
一件小事,完全可以换位思考。经理,
老板总是讲道理,
面对试营业,面对我们刚刚第一天独立
做事,谁都会谅解的。尤其车
送货到时。
中午十一点到两点
休息,他人代替。面对名称,他将
价格错了。
等到上班时,顾客来问价,我实话以告,她不乐意了。一今错两毛钱,不足
一斤,就一毛四分钱。是
管理在
换人时没有考虑到
产品的熟悉程度,谁之错?
好像都有错,又好像都没有错。如果一个人,一天,我也可解决
问题。但
天天中午我都休息三
小时,真
还有问题,我也担不了责。只是
大家尽量去
减少差错。试营业期间,超市是规定六点半下班。已经六点半了,所有的工作人员等下班走时,却常常面对
上海阿姨的光临。当店长已经告诉下班了,对方却来一句:“我们再
看看,逛一逛。”大家心里有点不愉快,却还得
脸上挂着
微笑,等待她们逛够,才只好下班。她最多二十多岁,推着
婴儿车。穿得也还可以,当她在超市糖架前时,看见她拿起糖果递到孩子的手中,一手一个。我走过去,不好说什么:“这里有袋子,您需要用吗?”她看看我 ,从孩子手中取下糖果,放
进了货架。有时,是孩子的
不知道行为拿东西放
进口袋,而有时,面对
成人的贪欲,
让人不解,几毛钱,一元多钱,
至于吗? 感谢那些
默默支持、
理解的顾客,
他们的一句
理解,一个谅解的眼神,一句关切的话语,也会温暖我们的心。我们服务时,他们是
上帝;当我们去超市购物时,我们也可换位
体会 员工的
不易。人与人之间,因为彼此体谅,彼此
理解而多一分温情,也多
一份欢乐。我为人人,人人为我,社会是不是就多一份美好?
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本文标题:超市小人生
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