京东的自营商品有没有假货

以商品品質和高效物流知名的“京東自營”受到大家的肯定，但京東自營模式是否真能杜絕假貨引人懷疑。以下是生活日記小編分享給大家的京東自營有沒有假貨以及京東和天貓哪個靠譜的問題，一起來看看吧!

京東自營有假貨嗎

原标題：京東自營模式真能杜絕假貨?

劉強東自認爲京東模式是可以徹底告别假貨的，誠然大多數由廠家直接供貨的商品中京東自營品質是相對安全的。但對于一些無穩定供貨渠道産品，京東自營的産品就要打折扣了。原因其實很簡單，廠家并無授權京東在平台銷售但京東爲增加其商品品類通過自有渠道得到的産品，其品質往往處于失控狀态。

當前京東正在緊鑼密鼓舉辦“母嬰節”，多種母嬰用品在五天時間以折扣形式悉數登場。但最爲蹊跷在于，國内消費者最爲認可的日本花王紙尿褲卻未以已有的自營店形式出現，而是以“保稅區産品”形式進行促銷。于此同時今年春節前後，礙于日本群衆壓力，花王集團在日本商超實行限購政策，憑母子手冊(相當于國内出生證明)購買，但每月限購八包。

鐵哥打開京東自營店，在政策出台之後投訴商品爲假貨的比例明顯上升，而再看京東自營(注意是自營)某款花王差評比例高達2%，貌似京東自營也不那麽安全了。

國内電商平台的花王紙尿褲主要來自兩個渠道，其一爲官方授權旗艦

艦店形式入駐，也是最安全可靠的;另外一種是在日本專櫃散買批發至國内，也是多數網店慣用手段，京東自營花王簡介爲整專櫃采購，則說明花王本身是無授權給京東的，京東也是通過境外采購形式将花王紙尿褲販至國内。

京東花王的差評之多幾乎超過所有自營品牌，用戶對産品真假指責最爲激烈，對此京東官方解釋要麽是産品批次不同，要麽是用戶使用習慣問題，這顯然是無法讓常年使用花王的用戶滿意的。

鐵哥認爲對于如花王這類對于産品質量要求尤其高的産品，京東自營理應公布其貨源渠道以及是否官方授權等重要信息的，這對于自身品牌以及消費者的信心都是百利而無一害的。而京東對此一直采取鴕鳥策略，除了加大産品品質的疑慮之外再無别的意義。

這對于始終堅信自營模式可以完全杜絕假貨的劉強東無疑是個沉重打擊。其實無論自營也好，商家入駐也罷，如果品牌方無法參與銷售，其假貨的概率是極大的。而京東花王的涉嫌售假事件中，産品的貨源不透明、品牌官方無授權，隻是憑采購人員與日本的批發商進行進貨溝通，想杜絕假貨絕非易事，換句話說，在商品渠道失控狀态下，京東自營想完全無假貨是不現實的。

而京東明知可能涉嫌假貨卻還要上貨，并非是爲國内媽媽們考慮，主要還是經濟方面考慮。

京東這兩年在努力去3C化，着力打造全品類綜合電商平台，母嬰用品對于提高商品豐富度以及增強用戶粘性方面具有極大優勢，這也是京東敢于冒險上貨的重要原因。

基本以上原因，京東如果想獲得更多母嬰用戶支持就必須在産品尤其是海外優質産品方面下大力氣，于是，在未獲得品牌支持前提下隻能通過野路子去搞定産品，或許京東本意并未有“售假”動機，但在信息不對稱前提下，售假又是在所難免的。

除紙尿褲之外，一些重品牌授權的品類也是當今電商售假的重災區，如進口化妝品。當前各大化妝品牌主要售賣渠道重點還是側重專櫃，部分化妝品也在嘗試以旗艦店形式進行電商化，實現品牌與渠道的完全可控。而打開京東以及其他電商平台，各大品牌化妝品都可找到，鐵哥打開京東幾款商品評論，質疑産品爲假貨的評論比比皆是。這對于自稱堅決無假貨的京東自營模式無疑是個極大的諷刺。

因此鐵哥在此呼籲政府有關部門應該注意此種現象了，對于無透明進貨渠道卻以自營形式混淆消費者視聽的平台要進行嚴密監控。自營店涉嫌售假的可怕在于完全利用了消費者的信任感，此風完全不可長。同時也希望各大品牌也能夠主動公布與國内電商平台的合作方式，并主動或配合有關部門進行品牌打假，還國内消費者一個安全的

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購物環境。

對于京東自營涉嫌售假鐵哥是很痛心的，但根本原因還是京東這幾年的去3C化運動走的有點急，使得并無與品牌方建立充分信任關系，又要豐富商品品類前提下，不得已以八仙過海方式去搞定商品貨源。質量難以保證也在意料之中。希望此事能使得京東能夠認真反思并調整自己的擴張節奏，如此京東或許還會有希望。

最後還是以《讓子彈飛》台詞提醒京東及劉強東：走得太快容易扯着蛋。

來源于：驅動之家

京東和天貓哪個靠譜

618大戰剛剛過去，京東和天貓在此次戰役中打的不亦樂乎，相必大家對二者都挺熟悉的，但是二者真正的差異究竟在哪裏呢?

1.物流

物流這一塊無疑是京東勝出，京東也是一直以自己的物流爲特色，在每年促銷戰開始前夕，就拿物流開涮其他網站，不容懷疑，京東的物流确實做得很棒，天貓近幾年也在做菜鳥，但是已經被京東甩了一大截了

2.商品

京東商品大部分都是自營，像是一個大超市，有自營商品也有一些事第三方賣家的，自營商品京東完全負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售後，自營的商品質量什麽的各方面相對來說還是有保障一點。而天貓就像是一個商場，天貓隻是提供一個平台，各種商家繳費入駐賣東西，所有商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售後都是賣家自己完成。當然，天貓的

一些商家，還有些各種各樣的定制商品，比如印有自己頭像的T恤、杯子、手機殼什麽的，這個京東就沒多少優勢。

3.發票

京東自營的商品一般都會有發票，當然第三方賣家就不好說了，至于天貓嗎，賣家一般會說：補給你xx元優惠券吧?支付寶退款xx元給你優惠咯?等等各種招式,呵呵哒~~~

4.售後方面

京東自營商品退貨的話，一般都是聯系上門取件，不收任何費用，退回去商品之後退款，整個就是一個程序化的流程，而天貓的商退貨可是要麻煩許多的，自己聯系快遞，還要填單子，掏快遞費用，寄回去之後賣家收到貨了給你退款，運費要是沒有運費險是不會退的，有了運費險還不一定能退全款。

5.阿裏是做平台，通過平台的增值服務來增加收入。而京東自己直接向廠家購進商品、自建倉儲、自建物流，賺的是商品銷售的差價。

阿裏電商平台模式的最大優勢是平台買賣商家、客戶可以無限做大，最大劣勢是商品質量難以控制，假冒僞劣是阿裏平台模式的死結。

京東模式優勢是商品質量能夠很好控制，最大劣勢是投入太大，利潤太薄，經營管理難度太大。如果沒有線下長期的零售商管理智慧和經驗，往往很難走下去。

說實在的，撇開京東自營的商品不說，京東的第三方其實跟天貓沒什麽大的區别，商品都是魚龍混雜，很難把握，所以經常網上

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購物的同胞們練就一雙火眼金睛還是非常有必要的

京東簡介

京東(JD.com)是中國一家自營式B2C購物網站，創始人劉強東擔任京東集團CEO。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。2013年正式獲得虛拟運營商牌照。2014年5月，在美國納斯達克證券交易所正式挂牌上市(股票代碼：JD)。

2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店并入京東。2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成爲銀聯收單成員機構。2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團。

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京東商城

京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平台。2010年，京東商城躍升爲中國首家規模超過百億的網絡零售企業。2013年，京東商城超市業務正式上線;京東首次披露金融布局，支付業務上線。

京東商城總部設在北京，在北京、上海、廣州、武漢設立了華北、華東、華南、西南、華中分公司和自己的服務、物流系統，爲了确保全國客戶服務品質和速度，

管理中心：北京;

采購中心：北京 ;

一級物流中心：北京、上海、廣州、成都、武漢 ;

二級物流中心：沈陽、濟南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳。

京東雲

依托京東商城電商優勢而開發的京東電商雲平台，正在基于其産業鏈優勢構建一個龐大的電商雲生态系統，将應用推進雲計算落地的

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真谛演繹得淋漓盡緻。京東技術副總裁兼首席科學家何剛表示，2013年京東集團已經形成了以“京東宙斯”、“京東雲鼎”、“京東雲擎”京東雲彙”四大解決方案爲核心的技術體系，完整的電商雲服務鏈條已經形成，正在調動各種資源培育京東電商應用生态。

劉強東在公司倉庫

四大解決方案分别向合作ISV和個人開發者，提供了京東系統開放接口、服務交易市場、電商應用雲托管平台、應用開發雲平台、社區生态環境等電商雲服務，初步形成了一個完整閉環的電商雲服務鏈條。

京東支付

“2013年年底，京東支付就會正式上線。”京東開放平台業務總經理蒉莺春說，上線後可以打通買家、賣家的賬戶，用戶體驗會得到根本改變。今後，支付寶的功能，京東支付都有，比如積分，紅包，錢包，餘額寶這樣的産品。蒉莺春表示，支付工具是比較成熟的産品，京東在開發技術上并不存在問題，京東已經着手對支付的底層架構進行了調整。

2014年3月7日，已經低調在PC端上線的京東網銀錢包正式亮相北京。作爲京東賬戶體系的承載，網銀錢包的上線是京東在線支付環節的整合。未來京東用戶的購物付款、資金管理、消費信貸、投資理财都将整合在網銀錢包裏。網銀錢包移動版也于3月18日上線。

人工智能

JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京東自主研發的人工智能系統，它通過自然語言處理、深度神經網絡

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、機器學習、用戶畫像、自然語言處理等技術，能夠完成全天候、無限量的用戶服務，涵蓋售前咨詢、售後服務等電子商務的各個環節。

2017年6月18日，京東配送機器人在中國人民大學順利完成首單配送任務。

2017年8月31日，京東獲得覆蓋陝西省全境的無人機空域書面批文，也是國内第一張覆蓋全省範圍的無人機空域批文。

京東優品

2017年1月，京東二手平台正式上線了，其正式名稱爲“京東優品”，其域名是2.JD.com，主要經營各種二手3C設備的交易。

京東發布産品

2016年5月13日，第二屆亞洲消費電子展(CES Asia)在上海舉行，京東以京東智能、京東金融、京東商城、京東物流實驗室等部門完整亮相展會。京東在主題演講中發布了智能冰箱和AIUI人工智能語音交互界面，并展示了在互聯互通領域的最新成果。

京東部門結構

公司物流

京東物流中心分布

京東将信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使用京東自營快遞的，則使用京東自營快遞。自營快遞已經可以覆蓋我國大多數地區了京東自營物流覆蓋地區詳表。在京東自營物流無法抵達的地區，則轉發第三方快遞。京東在全國的幾個地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會在接受地附近的倉庫發貨。

收費标準分爲普通會員和鑽石級會員，購物總額滿39元免運費，運費。

限時達

“211限時達”：

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當日上午11：00前提交的現貨訂單(部分城市爲上午10點前)，以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算，當日送達;夜裏11：00前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算)，次日15：00前送達。截至2013年12月31日，211限時達已覆蓋全國40座城市。

次日達

“次日達”服務：在一定時間點之前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨的時間點開始計算)，于次日送達。除

211限時達服務外，京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。

極速達

“極速達”配送服務是爲用戶提供的一項個性化付費增值服務，如用戶選擇“極速達”配送服務，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單後，并勾選“極速達”服務後，京東會在服務時間内，3小時将商品送至您所留地址的一項服務。極速達業務覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市。

夜間配

“夜間配”服務是爲用戶提供更快速、更便利的一項增值服務，如用戶需要晚間送貨服務，請下單時在日曆中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務範圍内的商品，京東會盡可能安排配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。夜間配業務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務。

自提櫃

京東自提櫃可以提供全天不間斷的自提服務，用戶隻需在下單時選擇“自助式自提”的配送方式，所購商品即會以最快速度送至自提櫃，随後京東系統自動

發送短信提示消費者取貨。取貨時，消費者僅需輸入訂單號和提貨碼，或直接掃描提貨二維碼，即可完成身份驗證，在按提示完成POS機刷卡支付後，便可開櫃取貨。而龍江銀行在每個網點都會配備服務人員，進行導購宣傳，幫助消費者使用自提櫃服務。

無人機

11月10日，進入雙11以來，京東無人機在宿遷、西安、北京等多地同時投入運營，這意味着繼今年618首飛之後，京東無人機在成熟應用領域又進了一步。

CMO體系

2017年4月25日，京東集團通過内部公告宣布成立集團CMO體系，并由徐雷擔任京東集團CMO，向京東集團CEO劉強東彙報。[14]