发布时间：2022-04-23 07:10:03
德國的鮑伯初先生是喜達屋集團海南分公司的董事總經理，在酒店管理方面有着相當豐富的經驗和獨特的見解。早在1990年，朱棣文就在慕尼黑加入了喜達屋集團。1993年，作爲行政總廚，他進入了泰國普吉島的喜來登酒店。談到真正的酒店管理，他于2001年開始在巴厘島的喜來登酒店擔任酒店經理。
由于工作調動，鮑伯初已經在三亞生活了兩年多。他說，當他第一次來的時候，他很驚訝有這麽多綠色，天空那麽藍，空氣那麽好。他面前有一種光明的感覺。
鮑勃·博丘在大學時主修酒店專業。令我們驚訝的是，他當時加入喜達屋集團擔任廚師，然後慢慢成爲一名管理人員。他說：酒店是他的第一份工作。他在酒店工作中不斷成長和變化。他非常喜歡川菜，但他非常喜歡秋天的川菜。他非常喜歡川菜，但他也擅長在東南亞做西餐，我有時間也做一些。
“環境決定工作”
現代青年：你認爲你留在三亞工作最吸引人的原因是什麽？
鮑伯初：三亞給我一種綠色的感覺。我在巴厘島和普吉島工作過。與這些地方相比，三亞有更藍的天空、更清新的空氣和溫泉。環境很好，我特别喜歡。
現代青年：你覺得在這裏工作有壓力嗎？你會選擇什麽方式來調整緊張的工作情緒？
鮑伯初：我覺得我沒有壓力。壓力主要來自我個人的思維方式。作爲一名經理，他必須時刻考慮很多事情。如果他給自己施加壓力，這不會有任何幫助，但會影響其他人的工作情緒。下班後，我會做兩件我喜歡做的事。一個是騎摩托車和打高爾夫。這可能也是我調整情緒的好方法。
我們始終堅持：；熱情親切、普通接觸和接觸歸納&rdquo
現代青年：談談你對喜來登酒店的理解和認知。
鮑伯初：喜達屋集團有九家品牌酒店。1985年，喜來登長城酒店成爲第一家進入中國的國際品牌酒店。對于海南來說，它也是第一家進入三亞的國際酒店。它通常是喜達屋集團進入新城市的主要品牌。喜來登的核心價值觀是“熱情和親切、共同接觸和接觸感應”。我們的服務、運營和運營都圍繞這三個核心價值觀展開。
現代青年：海南的酒店管理模式與國外酒店管理模式有什麽不同？你對此有什麽建議？
鮑伯初：與其他國家相比，海南島可以通過旅遊産品的包裝，成爲更國際化的旅遊目的地。這還不夠國際化。這家酒店的顧客主要是中國人，歐洲客人中俄羅斯人更多。我認爲這也是由該市的旅遊産品決定的。在我曾經工作過的國家，城市會根據自己的風格設計旅遊産品，以吸引許多來自歐洲和美國的遊客。我認爲海南可以充分利用現有資源，比如高爾夫文化，并将其推廣爲旅遊目的地。
現代青年：目前，三亞的品牌度假酒店越來越多。你認爲如何使酒店更加突出和突出？
鮑伯初：首先，我們的地理位置很好。喜來登在亞龍灣的中部。風景很美。當然，其他酒店也會有。因此，我們将更加關注人和服務，因爲環境是由人創造的。
現代青年：如何建立管理團隊？
鮑伯初：我認爲要建立一個好的團隊，我們必須首先找到合适的成員，這非常重要。每個人都有自己的特點，所以我們必須有一種文化來領導這些人，使他們能夠在團隊中相互共鳴和尊重，具有超越一切的戰鬥精神和追求卓越的理念。
現代青年：你在管理方面遇到過什麽難題嗎？
鮑伯初：當然，會有各種各樣的問題。在我看來，培養人才是非常重要和困難的。在海南島，許多從事酒店工作的人都相對年輕。年輕人精力充沛，思維活躍，有積極的學習态度，但也有急躁。我主要想培養他們願意學習和服務，有紀律，注重形象和自我激勵。這些都是早期的準備工作。在學習這些之後，我将學習酒店的管理模式和技能。
“幫助更多人取得成功是一個新領域的推廣”
現代青年：你認爲一個合格的經理怎麽樣？
鮑伯初：作爲一名優秀的管理者，你應該高效地工作，有強烈的求知欲，有良好的溝通技巧，能夠管理好你的團隊，激發他們的自我提高和工作熱情。此外，員工的辭職率也是衡量管理者是否合格的條件之一。
現代青年：與我們分享您在酒店管理方面的一些經驗和經驗。
鮑伯初：工作這麽多年後，我的思想、想法和态度一直在增長和變化。當我年輕時，我追求的是成功。我想得到提升并迅速獲得認可。但當了多年經理後，我慢慢意識到人們追求的不僅僅是外在的榮譽和金錢。我希望看到員工的成長，我也樂于爲他人的成長創造條件。當我們共同實現目标，共同取得成功時，我始終緻力于。
現代青年：你認爲在酒店工作的人應該具備哪些素質和職業理念？
鮑伯初：對于員工，不同的部門有不同的要求。這是最基本的。此外，他們應該有良好的态度和團隊精神。人有個性。如果它們是相同的，沒有任何特征，那麽當它們聚集在一起時，就不會激發創造力。管理者應該善于發現這些人的優勢，充分挖掘他們的潛力，引導員工找到方向。
現代青年：如果你被要求爲即将在酒店業工作的年輕人提供一些建議，你會怎麽說？
鮑伯初：現在一些年輕人不耐煩，渴望在短時間内得到很多東西。例如，我希望很快得到提升。面對社會環境，我需要做的是教育我周圍的員工，質量非常重要，态度也非常重要。一些年輕人希望通過跳槽來獲得晉升，但我們必須奠定自己的基礎，以充分發揮我們在工作中的能力和潛力。
現代青年：你會對向你辭職的員工說什麽？
鮑伯初：我想知道他爲什麽離開，去哪裏工作。我不想更多地了解别人的隐私。我想确定我的員工是否對自己的職業生涯有一個清晰的了解，并對他們的未來有一個明确的計劃。如果他的下一份工作很好，這将對他的未來發展非常有幫助，我将非常高興，非常支持他。
德国的鲍伯初先生是喜达屋集团海南分公司的董事总经理，在酒店管理方面有着相当丰富的经验和独特的见解。早在1990年，朱棣文就在慕尼黑加入了喜达屋集团。1993年，作为行政总厨，他进入了泰国普吉岛的喜来登酒店。谈到真正的酒店管理，他于2001年开始在巴厘岛的喜来登酒店担任酒店经理。
由于工作调动，鲍伯初已经在三亚生活了两年多。他说，当他第一次来的时候，他很惊讶有这么多绿色，天空那么蓝，空气那么好。他面前有一种光明的感觉。
鲍勃·博丘在大学时主修酒店专业。令我们惊讶的是，他当时加入喜达屋集团担任厨师，然后慢慢成为一名管理人员。他说：酒店是他的第一份工作。他在酒店工作中不断成长和变化。他非常喜欢川菜，但他非常喜欢秋天的川菜。他非常喜欢川菜，但他也擅长在东南亚做西餐，我有时间也做一些。
“环境决定工作”
鲍伯初：三亚给我一种绿色的感觉。我在巴厘岛和普吉岛工作过。与这些地方相比，三亚有更蓝的天空、更清新的空气和温泉。环境很好，我特别喜欢。
现代青年：你觉得在这里工作有压力吗？你会选择什么方式来调整紧张的工作情绪？
鲍伯初：我觉得我没有压力。压力主要来自我个人的思维方式。作为一名经理，他必须时刻考虑很多事情。如果他给自己施加压力，这不会有任何帮助，但会影响其他人的工作情绪。下班后，我会做两件我喜欢做的事。一个是骑摩托车和打高尔夫。这可能也是我调整情绪的好方法。
我们始终坚持：；热情亲切、普通接触和接触归纳&rdquo
现代青年：谈谈你对喜来登酒店的理解和认知。
鲍伯初：喜达屋集团有九家品牌酒店。1985年，喜来登长城酒店成为第一家进入中国的国际品牌酒店。对于海南来说，它也是第一家进入三亚的国际酒店。它通常是喜达屋集团进入新城市的主要品牌。喜来登的核心价值观是“热情和亲切、共同接触和接触感应”。我们的服务、运营和运营都围绕这三个核心价值观展开。
现代青年：海南的酒店管理模式与国外酒店管理模式有什么不同？你对此有什么建议？
鲍伯初：与其他国家相比，海南岛可以通过旅游产品的包装，成为更国际化的旅游目的地。这还不够国际化。这家酒店的顾客主要是中国人，欧洲客人中俄罗斯人更多。我认为这也是由该市的旅游产品决定的。在我曾经工作过的国家，城市会根据自己的风格设计旅游产品，以吸引许多来自欧洲和美国的游客。我认为海南可以充分利用现有资源，比如高尔夫文化，并将其推广为旅游目的地。
现代青年：目前，三亚的品牌度假酒店越来越多。你认为如何使酒店更加突出和突出？
鲍伯初：首先，我们的地理位置很好。喜来登在亚龙湾的中部。风景很美。当然，其他酒店也会有。因此，我们将更加关注人和服务，因为环境是由人创造的。
现代青年：如何建立管理团队？
鲍伯初：我认为要建立一个好的团队，我们必须首先找到合适的成员，这非常重要。每个人都有自己的特点，所以我们必须有一种文化来领导这些人，使他们能够在团队中相互共鸣和尊重，具有超越一切的战斗精神和追求卓越的理念。
现代青年：你在管理方面遇到过什么难题吗？
鲍伯初：当然，会有各种各样的问题。在我看来，培养人才是非常重要和困难的。在海南岛，许多从事酒店工作的人都相对年轻。年轻人精力充沛，思维活跃，有积极的学习态度，但也有急躁。我主要想培养他们愿意学习和服务，有纪律，注重形象和自我激励。这些都是早期的准备工作。在学习这些之后，我将学习酒店的管理模式和技能。
“帮助更多人取得成功是一个新领域的推广”
现代青年：你认为一个合格的经理怎么样？
鲍伯初：作为一名优秀的管理者，你应该高效地工作，有强烈的求知欲，有良好的沟通技巧，能够管理好你的团队，激发他们的自我提高和工作热情。此外，员工的辞职率也是衡量管理者是否合格的条件之一。
鲍伯初：工作这么多年后，我的思想、想法和态度一直在增长和变化。当我年轻时，我追求的是成功。我想得到提升并迅速获得认可。但当了多年经理后，我慢慢意识到人们追求的不仅仅是外在的荣誉和金钱。我希望看到员工的成长，我也乐于为他人的成长创造条件。当我们共同实现目标，共同取得成功时，我始终致力于。
鲍伯初：对于员工，不同的部门有不同的要求。这是最基本的。此外，他们应该有良好的态度和团队精神。人有个性。如果它们是相同的，没有任何特征，那么当它们聚集在一起时，就不会激发创造力。管理者应该善于发现这些人的优势，充分挖掘他们的潜力，引导员工找到方向。
现代青年：如果你被要求为即将在酒店业工作的年轻人提供一些建议，你会怎么说？
鲍伯初：现在一些年轻人不耐烦，渴望在短时间内得到很多东西。例如，我希望很快得到提升。面对社会环境，我需要做的是教育我周围的员工，质量非常重要，态度也非常重要。一些年轻人希望通过跳槽来获得晋升，但我们必须奠定自己的基础，以充分发挥我们在工作中的能力和潜力。
现代青年：你会对向你辞职的员工说什么？
鲍伯初：我想知道他为什么离开，去哪里工作。我不想更多地了解别人的隐私。我想确定我的员工是否对自己的职业生涯有一个清晰的了解，并对他们的未来有一个明确的计划。如果他的下一份工作很好，这将对他的未来发展非常有帮助，我将非常高兴，非常支持他。
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