发布时间:2019-02-19 10:44:37
我拎着剛買的levi's從茂業出來,站在門口等一個朋友。一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,于是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。爲了忠實于這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。“先生……行行好,給點吧。” 我一時無聊便在口袋裏找出一個硬币扔給他并同他攀談起來。 乞丐很健談。“……我隻在華強北一帶乞讨,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買levi's,一定舍得花錢……”“哦?你懂的蠻多嘛!”我很驚訝。“做乞丐,也要用科學的方法。”他說。我一愣,饒有興趣地問“什麽科學的方法?” “你看看我和其他乞丐有什麽不同的地方先?”我仔細打量他,頭發很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。他打斷我的思考,說:“人們對乞丐都很反感,但我相信你并沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。”我點頭默認,确實不反感,要不我怎麽同一個乞丐攀談起來。“我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對于我的競争對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”“我做過精确的計算。這裏每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人讨1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,并不是每個人都會給,而且每天也讨不了這麽多人。所以,我得分析,哪些是目标客戶,哪些是潛在客戶。”他潤潤嗓子繼續說,“在華強北區域,我的目标客戶是總人流量的3成,成功幾率70%。潛在客戶占2成,成功幾率50%;剩下5成,我選擇放棄,因爲我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。”“那你是怎樣定義你的客戶呢?”我追問。“首先,目标客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬于我的目标客戶,他們爲了在異性面前不丢面子也會大方施舍。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因爲她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒什麽經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,财政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。”“那你每天能讨多少錢。”我繼續問。“周一到周五,生意差點,兩百塊左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”“這麽多?”見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。“和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,周末正常上班。我每乞讨1次的時間大概爲5秒鍾,扣除來回走動和搜索目标的時間,大概1分鍾乞讨1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功幾率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300塊。”“千萬不能黏着客戶滿街跑。如果乞讨不成,我決不死纏濫打。因爲他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆着臉糾纏,成功的機會還是很小。不能将有限的時間浪費在無施舍欲望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目标。”強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。“你接着說。”我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。“有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞讨?”我想了想,說不知道。“你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。”“再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿着一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃着冰淇淋;第三個是衣着考究的年輕男子,拿着筆記本包。我看一個人隻要3秒鍾,我毫不猶豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子裏掏出兩個硬币扔給我,并奇怪我爲什麽隻找她乞讨。我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。”有道理!我越聽越有意思。“所以我說,知識決定一切!”我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麽說。“要用科學的方法來乞讨。天天躺在天橋上,怎麽能讨到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麽?就是人才。”“有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊‘安紅,我想你’,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鍾,跟我乞讨一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,于是我拒絕了他。”“在深圳,一般一個乞丐每月能讨個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概隻有十個乞丐,每月能讨到一萬以上。我就是這萬裏挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。”太強了!我越發佩服這個乞丐了。“我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因爲我讨的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因爲我有快樂、積極的心态,所以讨的錢多。”說的多好啊!“乞讨就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬币,看着他們高興的道謝走開,就仿佛看見自己的身影。”“你還有老婆孩子?”我不禁大聲贊歎,引來路人側目。“我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。”“我5年前在微軟中華大區做市場策劃,2年前升爲營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。”聽完,我激動地說:“你有沒有興趣收我做徒弟……”編後語:人活一世,最不缺乏的就是大道理和講大道理的人,人們很容易把一個淺顯易懂的事情形容的深不可測,很少有人把一個深奧的道理用簡單的幾句概括出來,或許這就是我們的不足。
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我拎着刚买的levi's从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就像上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。“先生……行行好,给点吧。” 我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi's,一定舍得花钱……”“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?” “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”“那你每天能讨多少钱。”我继续问。“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”“这么多?”见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”我想了想,说不知道。“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”有道理!我越听越有意思。“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。”太强了!我越发佩服这个乞丐了。“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”说的多好啊!“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”“我5年前在微软中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟……”编后语:人活一世,最不缺乏的就是大道理和讲大道理的人,人们很容易把一个浅显易懂的事情形容的深不可测,很少有人把一个深奥的道理用简单的几句概括出来,或许这就是我们的不足。
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