波克定理：无摩擦便无磨合

是博克定理嗎？

博克定理意味着最好的想法和決定隻能在辯論中産生。沒有摩擦，沒有磨合，沒有争論。波克定理的支持者是美國約翰遜公司的總經理詹姆斯·波克。

解釋

蘋果電腦在20世紀80年代引領了計算機行業的新潮流，1997年瀕臨崩潰。一些人認爲，蘋果的失敗源于最初的文化失衡。

蘋果原創文化的核心是鼓勵創新和敢于冒險的價值觀。從零開始，小蘋果電腦在技術領域引發了兩次變革，迫使包括IBM和微軟在内的所有電腦公司加入到它所開創的新潮流中。蘋果不僅勇于創新，事實上，公司一直在走自己的路，冒着很大的風險，甚至反對主流。公司的信條是自己創造發明。不要在意别人怎麽說。一個人可以改變世界。

正是這種無畏的精神使該公司推出了深受大多數用戶喜愛的Macintosh電腦，并率先打開了鼠标定位器和圖像表示。公司一直爲這種原創精神感到自豪。在成立之初，該公司曾在大樓的屋頂上懸挂海盜旗，并向世界宣布“我與衆不同”。正是這種價值觀促成了蘋果的成功。在這樣的企業文化中，它強調每個人的獨創性，完全各自爲政。從表面上看，這種文化似乎将辯論的好處發揮到了極緻，但在實踐中，它帶來了問題。

企業經營指導思想的不适應性導緻戰略錯誤。自行其是的文化必然導緻公司的經營指導思想是一種“産品導向”或“技術導向”，這使得公司的方向很難與市場需求相協調。憑借卓越的性能和方便的使用，蘋果是最容易聯網的個人電腦，在技術上無可挑剔。然而，蘋果獨特的不兼容性實際上限制了市場對它的需求，趕走了許多潛在客戶。蘋果公司拒絕授權其他計算機制造商生産流行的Macintosh軟件，從而失去了一個擴大市場的大好機會。

業務策略不适應需求和競争産品導向。傲慢的蘋果看不到環境的變化，低估了競争對手的實力，商業策略不适應競争。該公司仍然是個人英雄主義，叛逆和難以控制。技術人員和管理人員之間經常發生沖突。原始精神并沒有成爲技術發展的動力，反而增加了合作的難度。公司在事情上不能達成一緻，不能做出決定，錯過了很多好機會。

啓示

我們可以從蘋果的失敗中學到什麽？首先，一個強大和諧的企業文化對企業的生存和發展起着至關重要的作用，即企業應該有明确的價值觀、明确的指導方針和堅定的商業信念。實現個人價值的強烈願望不應影響整個公司的和諧運作——和諧是指實現内部和諧以及與外部環境的協調。

其次，成功的公司也注重激勵員工，把人視爲最寶貴的資源，努力最大限度地激發人力資源的潛力。同時，要發揮團隊精神、團結精神和團結精神。

第三，企業文化應随着環境的變化而相應調整。企業領導者應樹立權變觀，密切關注環境的變化，并可預見地促進文化進化。

企業的成功離不開兩大法寶：批評和辯論。