发布时间:2011-08-22 22:32:16
看過這樣一個故事,讓我一直受益匪淺——
理發師帶了個徒弟。徒弟學藝幾個月後正式上崗。他給第一位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發留得太長。”徒弟不語。 ?師傅在一旁笑着解釋:“頭發長,使您顯得含蓄,這叫深藏不露,很符合您的身份。”顧客聽罷,高興而去。 ?
徒弟給第二位顧客理完發,顧客照照鏡子:“頭發理得太短。”徒弟無語。?師傅笑着解釋:“頭發短,使您顯得有精神、樸實、厚道,讓人感到親切。”顧客聽罷,欣喜而去。
?徒弟給第三位顧客理完發,顧客一邊交錢,一邊笑道:“花時間挺長的。”徒弟無語。 ?師傅笑道:“爲‘首腦’多花點時間是很有必要,您沒聽說:進門蒼老秀士,出門白面書生?”顧客聽罷,大笑而去。 ?
徒弟給第四位顧客理完發,顧客一邊付款一邊笑道:”動作挺利索,20分鍾就解決問題。“徒弟不知所措,沉默不語。 ?師傅笑着搶答:”如今,時間就是金錢,頂上功夫速戰速決,爲您赢得了時間和金錢,您何樂而不爲?“顧客聽了歡笑告辭。 ?
晚上打烊。徒弟怯怯地問師傅:“您爲什麽處處爲我說話?反過來,我沒一次做對了。”
師傅寬厚地笑道:‘不錯,每一件事都包含了兩面性,有對有錯,有利有弊。我之所以在顧客面前鼓勵你,作用有二:對顧客來說,是計讨人家喜歡,因爲誰不愛聽吉言;對你而言,既是鼓勵又是鞭策,因爲萬事開頭難,我希望你以後把活做得更加漂亮。” ?
徒弟很愛感動,從而他越發刻苦學藝。日複一日,徒弟的技藝日益精湛。 ?
鼓勵出效果:老師鼓勵學生,學生更加奮發;長輩鼓勵晚輩,晚輩越發孝順;上司鼓勵下屬,下屬加倍盡職;老板鼓勵雇員,雇員格外敬業;夫妻互相鼓勵,家庭和睦,婚姻美滿…… ?
人,在鼓勵中揚起生活的風帆,在鼓勵中享受成功的喜悅,在鼓勵中創造奇迹。鼓勵他人既是處世的藝術又是做人的美德。被鼓勵的人心懷感激,恰是對鼓勵者最好的回報。 ?
但願我們每個人都學會鼓勵!它是人生長河中一份取之不竭的動力和反動力——
理发师带了个徒弟。徒弟学艺几个月后正式上岗。他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。 ?师傅在一旁笑着解释:“头发长,使您显得含蓄,这叫深藏不露,很符合您的身份。”顾客听罢,高兴而去。 ?
徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子:“头发理得太短。”徒弟无语。?师傅笑着解释:“头发短,使您显得有精神、朴实、厚道,让人感到亲切。”顾客听罢,欣喜而去。
?徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱,一边笑道:“花时间挺长的。”徒弟无语。 ?师傅笑道:“为‘首脑’多花点时间是很有必要,您没听说:进门苍老秀士,出门白面书生?”顾客听罢,大笑而去。 ?
徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑道:”动作挺利索,20分钟就解决问题。“徒弟不知所措,沉默不语。 ?师傅笑着抢答:”如今,时间就是金钱,顶上功夫速战速决,为您赢得了时间和金钱,您何乐而不为?“顾客听了欢笑告辞。 ?
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅:“您为什么处处为我说话?反过来,我没一次做对了。”
师傅宽厚地笑道:‘不错,每一件事都包含了两面性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,作用有二:对顾客来说,是计讨人家喜欢,因为谁不爱听吉言;对你而言,既是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后把活做得更加漂亮。” ?
徒弟很爱感动,从而他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的技艺日益精湛。 ?
鼓励出效果:老师鼓励学生,学生更加奋发;长辈鼓励晚辈,晚辈越发孝顺;上司鼓励下属,下属加倍尽职;老板鼓励雇员,雇员格外敬业;夫妻互相鼓励,家庭和睦,婚姻美满…… ?
人,在鼓励中扬起生活的风帆,在鼓励中享受成功的喜悦,在鼓励中创造奇迹。鼓励他人既是处世的艺术又是做人的美德。被鼓励的人心怀感激,恰是对鼓励者最好的回报。 ?
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