一家影視公司裏一台高檔攝像機出現了問題。由于這台攝像機是從日本進口的,而且價值不菲,因此公司部門經理親自負責修理工作。
經理打電話叫來了代理商的售後服務人員。一來怕破壞機器,二來怕被售後服務人員宰,所以經理一直跟着他。售後人員檢查了半天,終于停了下來。
在一邊的經理問他:“能修好嗎?需要多少錢?”
售後服務人員說:“能修好,費用是500元。”
“這麽貴!”經理職業性地問道,“可不可以便宜一點?”
“可以,”售後服務人員非常爽快地答道,“其實沒什麽大問題,隻要按照使用手冊将機器清潔一遍就行了,你們自己動手,我們不收錢。”
經理立即開始動手清潔攝像機,果然攝像機經過清理後運轉正常,經理非常感動。
一段時間後,機器又出現了故障,這次經理特意點名請上次的那名售後服務人員來修理。售後服務人員檢查完機器後回答:“1000元,需要更換零件。”
經理有了上次的經驗,跟售後服務人員商量:“如果我們自己購買零件,按照手冊自己更換……”
“100元,”售後服務人員非常誠實:“我們隻收成本費。”
更換零件後攝像機正常運轉,經理忍不住問道:“如果你的老板知道你這樣維修機器會不會炒你鱿魚?”
“不會,”售後服務人員笑道,“老板就是要求我們這樣維修的。”
“你老板真是這樣說的?”經理感到不可思議。
“是的。”售後服務人員回答得非常肯定。
售後服務人員完成工作就走了,可是經理心中的疑惑更深了。一家公司這樣做圖的是什麽,難道他們不想賺錢?一連串的疑問湧上了經理的心頭,他思考了好久,依然沒有想出爲什麽。他決定去拜訪這家代理商。
第二天,按照售後服務人員留下的名片,經理找到了這家代理商。讓經理沒有想到的是這家代理商店鋪裝潢得非常大氣,而且顧客可以說是絡繹不絕。爲了搞清楚這家代理商是不是隻對自己的公司這樣,經理特地在大廳裏找了3個顧客了解了一下,結果如他所遇到的一樣,他們遇到的售後服務人員也很誠實。
經理更加奇怪了,決定一探究竟,于是,他找到了這家代理商的老總。老總很熱情地接待了他,經理提出了自己的疑問,老總笑了笑說:“你是我接待的第20個前來咨詢這個問題的人了。”
老總接着問道:“誠實不好嗎?”經理說:“好是好,可是說實話你們讓我感覺太誠實了,難道你們沒有想過其實有些客戶對攝像機并不太懂,你們完全可以收取高額的修理費呀?”
老總笑笑說:“你看到了嗎?每天到我們這裏的顧客大部分都是來購買攝像機的,這些客戶就是因爲誠實的售後服務才到我們公司來的,在修理費和購買整個攝像機的利潤之間,你會選擇哪一個呢?”
老總的一番話,讓經理恍然大悟,整個攝像機的利潤肯定要比修理費高很多。這家公司的做法看似愚笨,實際上卻是大智若愚。在這個誠實稀缺的年代,他們用誠實賺到了别人賺不到的錢。
以上就是誠實的錢最好賺的介紹,希望大家喜歡!
一家影视公司里一台高档摄像机出现了问题。由于这台摄像机是从日本进口的,而且价值不菲,因此公司部门经理亲自负责修理工作。
经理打
电话叫来了代理商的售后服务人员。一来怕破坏机器,二来怕被售后服务人员宰,
所以经理一直跟着他。售后人员
检查了半天,终于停了下来。
在
一边的经理问他:“能修好吗?需要
多少钱?”
售后服务人员说:“能修好,
费用是500元。”
“这么贵!”经理
职业性地问道,“可不可以
便宜一点?”
“可以,”售后服务人员非常爽快地答道,“其实没什么大问题,只要按照
使用手册将机器清洁一遍就行了,你们自己动手,我们不收钱。”
经理立即开始动手清洁摄像机,果然摄像机经过清理后运
转正常,经理非常
感动。
一段时间后,机器又出现了
故障,这次经理特意点名请上次的那名售后服务人员来修理。售后服务人员检查完机器后
回答:“1000元,需要更换
零件。”
经理有了上次的
经验,跟售后服务人员商量:“如果我们自己购买零件,按照手册自己更换……”
“100元,”售后服务人员非常诚实:“我们只收成本费。”
更换零件后摄像机正常运转,经理
忍不住问道:“如果你的
老板知道你这样
维修机器会不会炒你
鱿鱼?”
“不会,”售后服务人员笑道,“老板就
是要求我们这样维修的。”
“你老板真是这样说的?”经理感到不可思议。
“是的。”售后服务人员回答得非常
肯定。
售后服务人员完成工作就
走了,可是经理心中的疑惑更深了。一家公司这样做图的是什么,难道他们不想
赚钱?一连串的疑问涌
上了经理的心头,他思考了好久,依然没有想出为什么。他决定去拜访这家代理商。
第二天,按照售后服务人员留下的名片,经理
找到了这家代理商。让经理没有想到的是这家代理商
店铺装潢得非常大气,而且顾客可以说是络绎不绝。为了搞
清楚这家代理商是不是只对自己的公司这样,经理特地在大厅里找了3个顾客了解了一下,
结果如他所遇到的一样,他们遇到的售后服务人员也很诚实。
经理更加奇怪了,决定一探
究竟,于是,他找到了这家代理商的老总。老总很热情地接待了他,经理提
出了自己的疑问,老总笑了笑说:“你是我接待的第20个前来咨询这个问题的人了。”
老总接着问道:“诚实不好吗?”经理说:“好是好,可是说实话你们让我感觉太诚实了,难道你们没有想过其实
有些客户对摄像机并不太懂,你们完全可以收取高额的修理费呀?”
老总笑笑说:“你
看到了吗?每天到我们这里的顾客大部分都是来购买摄像机的,这些客户就是因为诚实的售后服务才到我们公司来的,在修理费和购买整个摄像机的利润之间,你会选择哪一个呢?”
老总的一番话,让经理
恍然大悟,整个摄像机的利润肯定要比修理费高
很多。这家公司的
做法看似愚笨,实际上却是大智若愚。在这个诚实稀缺的
年代,他们用诚实赚到了别人赚不到的钱。
以上就是诚实的钱最好赚的介绍,希望大家喜欢!
生活的态度
几天前的一个晚上,我从外面回到住处,当我用电子扣打开园区进出门的那一刻,刚好看见有一个外卖小哥在离我两三米远的身后停放电动车,想必这一定是为小区的用户去...[全文阅读]
魂寄玉麒麟
一天,我要出差去青城办点事,有点急。去青城要在南山站转车,不凑巧的是,因为时间紧,赶上的车次都是晚上的。 00:26,列车准时到达了南山站,我匆忙买了去青城的票,去青...[全文阅读]
“中国好老公”张译:“吊丝”需要稳稳的奋斗
2013年9月可以说是“张译月”,先是与海清搭档主演的电视剧《抹布女也有春天》热播,这部剧还没播完,与孙俪主演的《辣妈正传》又在各大卫视黄金档播出,...[全文阅读]
宋太祖之子赵德昭简介 赵德昭怎么死的?
赵匡胤陈桥兵变,黄袍加身,夺了后周江山,这才有了大宋和大宋开国皇帝宋太祖。宋太祖辜负旧朝,建立自己的江山霸业,而他之后却没有将皇位传给儿孙。 宋太祖不是没...[全文阅读]
关于楚怀王的典故 楚怀王的功过分别是什么?
最近楚怀王又火了一把,电视剧《思美人》中,饰演楚怀王熊槐的是乔振宇,这枚老腊肉长得赏心悦目,非常符合历史上有美男子之称的楚怀王的形象。除了在外型上符合历史...[全文阅读]
赵惠文王的名字是什么?他是怎么死的呢?
赵惠文王是赵武灵王的幼子,赢姓,赵氏,名何,是个善于用人的君王。赵惠文王的名字是赵何,他的母亲是当时的一个有名的大美女孟姚。 公元前299年,年纪仅仅九岁的赵...[全文阅读]
本文标题:诚实的钱最好赚
本文链接:https://m.biqugena.com/article/445712.html