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诚实的钱最好赚

发布时间:2021-10-29 18:51:07

分类:童话故事发布者:陌颜

一家影視公司裏一台高檔攝像機出現了問題。由于這台攝像機是從日本進口的,而且價值不菲,因此公司部門經理親自負責修理工作。
 

誠實的錢最好賺

經理打電話叫來了代理商的售後服務人員。一來怕破壞機器,二來怕被售後服務人員宰,所以經理一直跟着他。售後人員檢查了半天,終于停了下來。
 
在一邊的經理問他:“能修好嗎?需要多少錢?”
 
售後服務人員說:“能修好,費用是500元。”
 
“這麽貴!”經理職業性地問道,“可不可以便宜一點?”
 
“可以,”售後服務人員非常爽快地答道,“其實沒什麽大問題,隻要按照使用手冊将機器清潔一遍就行了,你們自己動手,我們不收錢。”
 
經理立即開始動手清潔攝像機,果然攝像機經過清理後運轉正常,經理非常感動。
 
一段時間後,機器又出現了故障,這次經理特意點名請上次的那名售後服務人員來修理。售後服務人員檢查完機器後回答:“1000元,需要更換零件。”
 
經理有了上次的經驗,跟售後服務人員商量:“如果我們自己購買零件,按照手冊自己更換……”
 
“100元,”售後服務人員非常誠實:“我們隻收成本費。”
 
更換零件後攝像機正常運轉,經理忍不住問道:“如果你的老板知道你這樣維修機器會不會炒你鱿魚?”
 
“不會,”售後服務人員笑道,“老板就是要求我們這樣維修的。”
 
“你老板真是這樣說的?”經理感到不可思議。
 
“是的。”售後服務人員回答得非常肯定。
 
售後服務人員完成工作就走了,可是經理心中的疑惑更深了。一家公司這樣做圖的是什麽,難道他們不想賺錢?一連串的疑問湧上了經理的心頭,他思考了好久,依然沒有想出爲什麽。他決定去拜訪這家代理商。
 
第二天,按照售後服務人員留下的名片,經理找到了這家代理商。讓經理沒有想到的是這家代理商店鋪裝潢得非常大氣,而且顧客可以說是絡繹不絕。爲了搞清楚這家代理商是不是隻對自己的公司這樣,經理特地在大廳裏找了3個顧客了解了一下,結果如他所遇到的一樣,他們遇到的售後服務人員也很誠實。
 
經理更加奇怪了,決定一探究竟,于是,他找到了這家代理商的老總。老總很熱情地接待了他,經理提出了自己的疑問,老總笑了笑說:“你是我接待的第20個前來咨詢這個問題的人了。”
 
老總接着問道:“誠實不好嗎?”經理說:“好是好,可是說實話你們讓我感覺太誠實了,難道你們沒有想過其實有些客戶對攝像機并不太懂,你們完全可以收取高額的修理費呀?”
 
老總笑笑說:“你看到了嗎?每天到我們這裏的顧客大部分都是來購買攝像機的,這些客戶就是因爲誠實的售後服務才到我們公司來的,在修理費和購買整個攝像機的利潤之間,你會選擇哪一個呢?”
 
老總的一番話,讓經理恍然大悟,整個攝像機的利潤肯定要比修理費高很多。這家公司的做法看似愚笨,實際上卻是大智若愚。在這個誠實稀缺的年代,他們用誠實賺到了别人賺不到的錢。

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一家影视公司里一台高档摄像机出现了问题。由于这台摄像机是从日本进口的,而且价值不菲,因此公司部门经理亲自负责修理工作。
 

诚实的钱最好赚

经理打电话叫来了代理商的售后服务人员。一来怕破坏机器,二来怕被售后服务人员宰,所以经理一直跟着他。售后人员检查了半天,终于停了下来。
 
一边的经理问他:“能修好吗?需要多少钱?”
 
售后服务人员说:“能修好,费用是500元。”
 
“这么贵!”经理职业性地问道,“可不可以便宜一点?”
 
“可以,”售后服务人员非常爽快地答道,“其实没什么大问题,只要按照使用手册将机器清洁一遍就行了,你们自己动手,我们不收钱。”
 
经理立即开始动手清洁摄像机,果然摄像机经过清理后运转正常,经理非常感动
 
一段时间后,机器又出现了故障,这次经理特意点名请上次的那名售后服务人员来修理。售后服务人员检查完机器后回答:“1000元,需要更换零件。”
 
经理有了上次的经验,跟售后服务人员商量:“如果我们自己购买零件,按照手册自己更换……”
 
“100元,”售后服务人员非常诚实:“我们只收成本费。”
 
更换零件后摄像机正常运转,经理忍不住问道:“如果你的老板知道你这样维修机器会不会炒你鱿鱼?”
 
“不会,”售后服务人员笑道,“老板就是要求我们这样维修的。”
 
“你老板真是这样说的?”经理感到不可思议。
 
“是的。”售后服务人员回答得非常肯定
 
售后服务人员完成工作就走了,可是经理心中的疑惑更深了。一家公司这样做图的是什么,难道他们不想赚钱?一连串的疑问涌上了经理的心头,他思考了好久,依然没有想出为什么。他决定去拜访这家代理商。
 
第二天,按照售后服务人员留下的名片,经理找到了这家代理商。让经理没有想到的是这家代理商店铺装潢得非常大气,而且顾客可以说是络绎不绝。为了搞清楚这家代理商是不是只对自己的公司这样,经理特地在大厅里找了3个顾客了解了一下,结果如他所遇到的一样,他们遇到的售后服务人员也很诚实。
 
经理更加奇怪了,决定一探究竟,于是,他找到了这家代理商的老总。老总很热情地接待了他,经理提出了自己的疑问,老总笑了笑说:“你是我接待的第20个前来咨询这个问题的人了。”
 
老总接着问道:“诚实不好吗?”经理说:“好是好,可是说实话你们让我感觉太诚实了,难道你们没有想过其实有些客户对摄像机并不太懂,你们完全可以收取高额的修理费呀?”
 
老总笑笑说:“你看到了吗?每天到我们这里的顾客大部分都是来购买摄像机的,这些客户就是因为诚实的售后服务才到我们公司来的,在修理费和购买整个摄像机的利润之间,你会选择哪一个呢?”
 
老总的一番话,让经理恍然大悟,整个摄像机的利润肯定要比修理费高很多。这家公司的做法看似愚笨,实际上却是大智若愚。在这个诚实稀缺的年代,他们用诚实赚到了别人赚不到的钱。

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