销售的成长

失望一再重疊，太多的想法無法實行，隻能在原地裏掙紮。

大學畢業前的夢是那麽的美好，有着多少的信心，有着多少的激情，有着多少的承諾。每個月要寄多少錢回家，多少年後有多少收入，多少年後有房有車...太多的太多。可現實還殘忍的把你拉回現實，隻能拿着執著，苦苦的生活低層裏過着蟻族生活。

2012年6月30日我是真正的脫離了“學生”的稱呼了。從實習到現在也換了兩份工作了。第一份物流配送，感到太過于無聊與寂寞，還是帶着一種沖動，沒兩個月就拍拍PP就走了。第二份工作有種“靠天收”的感覺，因爲銷售本身就有着太多的不确定性。常言，拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。

當産品銷售不出去時，我們總是太多的理由來安慰自己，不至于讓脆弱的心有着太多的負擔。人太少，同伴不配合，顧客不信任，客戶源太少，季節不匹配等等來一再的說服自己，不斷的找理由，不斷的失敗。

可爲什麽别人能推薦得出産品呢？好信息一次又一次的發到手機上，看着對别人的稱贊與認可。也許真的是世上沒有賣不出産品的人，隻有賣不出産品的人。

也許環境真的不一樣，也許客戶源也不一樣。可想幹的人永遠在找方法，不想幹的人永遠在找理由。我們都需要帶着目标出發，帶着結果回來，成功不是因爲快，而是因爲方法。

客戶會來到銷售點，我們要走過客戶心裏去，對老客戶在坦率，對新客戶要熱情，急客戶在速度，大客戶在品味，小客戶要利益。

銷售本身銷貨的就不是産品，而是理念與一套解決需求的方案，賣什麽不重要，重要的是怎麽賣。因爲客戶不會關心你賣什麽，隻會關心自己想要什麽，沒有最好的産品，隻有最合适的産品。

一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話，而這一切又貫穿于銷售的整個過程。讓人以專業有見地，有責任而讓人信任，體面讓人信服。所以，不斷的學習，總結思想顯得有多麽重要。知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。

其次，銷售最簡單的是從交流溝通開始的，一個信息傳遞的過程，也是關鍵的一個環節。高品質的溝通，應把注意力放在客戶需要上，而不是情緒上，溝通從心開始。溝通有三個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳遞信息，聲音語言傳遞感覺，肢體語言傳遞态度。溝通的三個特征：行爲的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。溝通是情緒的轉移，信息的轉移，感情的互動。溝通沒有對錯，隻有立場。

三個月以來的實踐，三個月以來的不斷培訓，三個月以來的起起落落，銷售的成長，我的渴望。