发布时间:2017-03-17 10:22:30
得體,是保持恰當的距離感
我20多歲時陪同我的女老板接待一家新客戶,項目聊得很順利,氣氛融洽。工作談到尾聲時,涉及到了一些淺層次的私人話題。
客戶提到了一位她們共同的熟人:“XX跟你很熟吧?聽說你們還是大學同學,我來之前她就跟我聊到一些你的事情,說你業務能力特别強,大學時代就是班裏的女強人。”
我心裏咯噔了一下,“女強人”這個詞見仁見智,并不是完全的誇獎,我看了一眼老板,她保持着禮貌的微笑,并沒有說什麽。
客戶接着說:“XX還提到你是班裏唯一一個和大學校友結婚的女生,你先生是同一所學校畢業,比你高兩屆。”
我老板微微變了下臉色,停了一會兒笑着接話:“我和XX自從大學畢業再也沒有見面或者聯系,看來她對我的情況還挺了解。”
客戶答:“她說和你是好朋友。”
我老板說:“可能我和她對于朋友的理解不一樣,在我看來我們是同學,在同一個班級上過課,但沒有達到朋友的情分,朋友是雙方都認可的親昵關系,我們還沒有那麽熟悉。”
我以爲我老板爲了給客戶面子,同時推進業務關系會給出特别八面玲珑的回複,沒想到她那麽說真話,心裏又咯噔了一下。
客戶的臉上看不出喜怒,隻有些微的意外,她順着話題繼續接:“難怪呢,我請你同學打個電話引薦下,她居然推辭了,可見沒有那麽熟。不知道按照你的理解,我們今後是否有機會成爲朋友?”
這話說得真難接啊,我爲我老板捏了把汗。
隻見她笑眯眯地說:“謝謝X總您這麽看重我,咱們今天第一次見面,對彼此的了解都比較有限,希望今後有機會多走動走動,那就不一樣了,友情都是自然而然發生的,來,咱們先一起吃個午餐加深了解吧。”
一場略顯尴尬的聊天,被相對熱鬧的飯局中止了。
回程的車上,我問老板:“您覺得這個客戶能簽下來嗎?”
她臉望着窗外,扭過頭笑了一下,沒說話。
一周後,客戶順利和我們簽訂了協議,還是筆不小的合約。
我興奮地蓋章、找老板簽字,見到她克制不住崇拜:“其實您知道能簽下來單是吧?您當時那麽接話,我擔心死了。”
她認真地簽好名笑着把合同遞給我:“爲什麽一定要說客套的假話呢?決定合作成功的并不是我說的話多麽讓人愉快或者刺耳,而是雙方的銷售、品牌等等業績會不會在聯合後獲得提升,是共赢的吸引力夠不夠大,而不是話說得多好聽。”
我接過合同,說:“其實客戶最後那個關于能不能做朋友的問題,您回答得真意外。”
她說了一段讓我至今印象深刻的話:
“那些問你難堪問題的人,開口前,ta們想過自己的話會讓你覺得不舒适嗎?如果ta們明知道這不是一個好問題卻依舊問了出來,那麽,你又有什麽必要一定給出讓人如沐春風的回答呢?”
既不交淺言深,也不諱莫如深,讓别人清晰了解你的界限和距離,知世故而不世故,沒什麽不好。
女人18歲和38歲的區别
是的,知世故,而不世故,可能是女人最好的狀态。
凡事有自己的思考、方法和應對,生活有點像寫文章,是個循序漸進的過程,我18歲時碼的字和現在差别巨大。
18歲,我特别喜歡用濃烈的比喻、排比、段子這類技巧性很強的表達;
現在,一切叙述都普普通通娓娓道來,誰沒有見過生活的蒼茫,何必說話那麽用力呢?
18歲,愛用感歎號、省略號之類特殊的符號表達不一樣的心情,生怕不被别人理解;
現在,滿篇文章幾乎除了逗號,就是句號,好像一個成年人的臉,心裏的情緒不再需要被誇張的表情演繹,翻江倒海的内心戲未必用咆哮的方式表達,一個微笑已足夠。
18歲,觀點鮮明,語氣毒辣,鐵骨铮铮,氣質枭然,生怕别人看不見我,總是搜腸刮肚想些語不驚人死不休的文字。
現在,溫暖多了,倒不是害怕得罪誰,而是過日子确實有很多不得已,哪個中年人沒有幾段灰頭土臉的往事,幾點不堪回首的過去呢?寬容點挺好的。
18歲,喜歡對仗工整音律整齊,爲了一個生僻炫酷的詞絞盡腦汁,寫出來之後恨不得滿世界展覽:請看我才華橫溢。
現在,句式長短不對稱有什麽關系?音律不押韻有什麽要緊?抑揚頓挫的節奏本身才是文字美和音律美的一部分,何必那麽刻意呢?
18歲,喜歡用“最愛”、“太圓滿”、“極好”這樣極端的形容詞,好像不如此不足以表達情感蓬勃的張力。
現在,貌似外在都是淺淺的,深度在心裏,一切不強求、皆可以,但我自有觀點。
18歲,特别喜歡判斷、下結論,什麽都要三段式總結出中心思想。
現在,隻是淡淡地說:“我講個故事給你聽啊,對不對自己判斷。”
見過生活淩厲,依然内心向暖
林夕曾說:那時候,年輕得不甘寂寞,錯把磨練當成折磨,對的人終于會來到,因爲犯的錯夠多,總要爲想愛的人不想活,才跟該愛的人生活。
絕大多數女人成長的過程都是這個樣子吧:親自撞過南牆才知道疼。
所以,女人得體的舉止、豐富的内心和智慧的頭腦,從來不是一蹴而就,都是時間的淬煉。
就像當年我的女老板,她後來真的和那位客戶成了工作上惺惺相惜的朋友,甚至,對方非常欣賞她的坦誠和直率,她明明可以用冠冕堂皇沒有溫度的回答敷衍過去。
但是,依舊給了個比較接近真實的答案,既不撒謊,也沒有難堪,還很符合第一次見面的分寸;既沒有給套近乎的人機會,也不委屈自己。
女性的體貼,并不僅限于順從。
或許見過生活淩厲,依然内心向暖的狀态,是另外一種風格和堅持。
願我們一直一起往前走,面對生活的困難與從容,知世故,而不世故。
得体,是保持恰当的距离感
我20多岁时陪同我的女老板接待一家新客户,项目聊得很顺利,气氛融洽。工作谈到尾声时,涉及到了一些浅层次的私人话题。
客户提到了一位她们共同的熟人:“XX跟你很熟吧?听说你们还是大学同学,我来之前她就跟我聊到一些你的事情,说你业务能力特别强,大学时代就是班里的女强人。”
我心里咯噔了一下,“女强人”这个词见仁见智,并不是完全的夸奖,我看了一眼老板,她保持着礼貌的微笑,并没有说什么。
客户接着说:“XX还提到你是班里唯一一个和大学校友结婚的女生,你先生是同一所学校毕业,比你高两届。”
我老板微微变了下脸色,停了一会儿笑着接话:“我和XX自从大学毕业再也没有见面或者联系,看来她对我的情况还挺了解。”
客户答:“她说和你是好朋友。”
我老板说:“可能我和她对于朋友的理解不一样,在我看来我们是同学,在同一个班级上过课,但没有达到朋友的情分,朋友是双方都认可的亲昵关系,我们还没有那么熟悉。”
我以为我老板为了给客户面子,同时推进业务关系会给出特别八面玲珑的回复,没想到她那么说真话,心里又咯噔了一下。
客户的脸上看不出喜怒,只有些微的意外,她顺着话题继续接:“难怪呢,我请你同学打个电话引荐下,她居然推辞了,可见没有那么熟。不知道按照你的理解,我们今后是否有机会成为朋友?”
这话说得真难接啊,我为我老板捏了把汗。
只见她笑眯眯地说:“谢谢X总您这么看重我,咱们今天第一次见面,对彼此的了解都比较有限,希望今后有机会多走动走动,那就不一样了,友情都是自然而然发生的,来,咱们先一起吃个午餐加深了解吧。”
一场略显尴尬的聊天,被相对热闹的饭局中止了。
回程的车上,我问老板:“您觉得这个客户能签下来吗?”
我兴奋地盖章、找老板签字,见到她克制不住崇拜:“其实您知道能签下来单是吧?您当时那么接话,我担心死了。”
她认真地签好名笑着把合同递给我:“为什么一定要说客套的假话呢?决定合作成功的并不是我说的话多么让人愉快或者刺耳,而是双方的销售、品牌等等业绩会不会在联合后获得提升,是共赢的吸引力够不够大,而不是话说得多好听。”
我接过合同,说:“其实客户最后那个关于能不能做朋友的问题,您回答得真意外。”
她说了一段让我至今印象深刻的话:
“那些问你难堪问题的人,开口前,ta们想过自己的话会让你觉得不舒适吗?如果ta们明知道这不是一个好问题却依旧问了出来,那么,你又有什么必要一定给出让人如沐春风的回答呢?”
既不交浅言深,也不讳莫如深,让别人清晰了解你的界限和距离,知世故而不世故,没什么不好。
女人18岁和38岁的区别
是的,知世故,而不世故,可能是女人最好的状态。
凡事有自己的思考、方法和应对,生活有点像写文章,是个循序渐进的过程,我18岁时码的字和现在差别巨大。
18岁,我特别喜欢用浓烈的比喻、排比、段子这类技巧性很强的表达;
现在,一切叙述都普普通通娓娓道来,谁没有见过生活的苍茫,何必说话那么用力呢?
18岁,爱用感叹号、省略号之类特殊的符号表达不一样的心情,生怕不被别人理解;
现在,满篇文章几乎除了逗号,就是句号,好像一个成年人的脸,心里的情绪不再需要被夸张的表情演绎,翻江倒海的内心戏未必用咆哮的方式表达,一个微笑已足够。
18岁,观点鲜明,语气毒辣,铁骨铮铮,气质枭然,生怕别人看不见我,总是搜肠刮肚想些语不惊人死不休的文字。
现在,温暖多了,倒不是害怕得罪谁,而是过日子确实有很多不得已,哪个中年人没有几段灰头土脸的往事,几点不堪回首的过去呢?宽容点挺好的。
18岁,喜欢对仗工整音律整齐,为了一个生僻炫酷的词绞尽脑汁,写出来之后恨不得满世界展览:请看我才华横溢。
现在,句式长短不对称有什么关系?音律不押韵有什么要紧?抑扬顿挫的节奏本身才是文字美和音律美的一部分,何必那么刻意呢?
18岁,喜欢用“最爱”、“太圆满”、“极好”这样极端的形容词,好像不如此不足以表达情感蓬勃的张力。
现在,貌似外在都是浅浅的,深度在心里,一切不强求、皆可以,但我自有观点。
18岁,特别喜欢判断、下结论,什么都要三段式总结出中心思想。
现在,只是淡淡地说:“我讲个故事给你听啊,对不对自己判断。”
见过生活凌厉,依然内心向暖
林夕曾说:那时候,年轻得不甘寂寞,错把磨练当成折磨,对的人终于会来到,因为犯的错够多,总要为想爱的人不想活,才跟该爱的人生活。
绝大多数女人成长的过程都是这个样子吧:亲自撞过南墙才知道疼。
所以,女人得体的举止、丰富的内心和智慧的头脑,从来不是一蹴而就,都是时间的淬炼。
就像当年我的女老板,她后来真的和那位客户成了工作上惺惺相惜的朋友,甚至,对方非常欣赏她的坦诚和直率,她明明可以用冠冕堂皇没有温度的回答敷衍过去。
但是,依旧给了个比较接近真实的答案,既不撒谎,也没有难堪,还很符合第一次见面的分寸;既没有给套近乎的人机会,也不委屈自己。
女性的体贴,并不仅限于顺从。
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