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10个让人很舒服的沟通技巧

发布时间:2017-10-02 15:27:06

分类:经典日志发布者:日青良月

01. 贊美行爲而非個人

舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

02.客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

03.面對别人的稱贊,說聲謝謝就好

一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這隻是便宜貨!反而會讓對方尴尬。

04.有欣賞競争對手的雅量

當你的對手或讨厭的人被稱贊時,不要急着說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

05.批評也要看關系

忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要随意提出批評。

06.批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

07.時間點很重要

千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂郁的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。

08.注意場合

不要當着外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。

09.同時提出建議

提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

10.避免不該說出口的回答

像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。

01. 赞美行为而非个人

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

02.客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

03.面对别人的称赞,说声谢谢就好

一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

04.有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。

05.批评也要看关系

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

06.批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”

07.时间点很重要

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

08.注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

09.同时提出建议

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

10.避免不该出口的回答

像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

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