发布时间：2019-02-23 10:10:24
聽錄音總結：首先是講話的感覺，最好是跟朋友一樣親和，咬字清晰，語速明快，在通話過程中可以多使用語氣助詞可以拉近與客戶端距離，也可以在必要時緩解尴尬。
第一通電話，可将話術按自己所理解的更爲深刻易懂的語言稍作更改，說清公司立場就是做國内的中小企業，講到服務時可以使用更通俗易懂的話語傳達，并且可以适當放大服務也就是我們平台的自身價值，講完服務進行促單，促單時盡量強調效果方面，畢竟客戶最在乎的是能否接到訂單做生意。回訪以客戶是否看了我們在微信發給他的資料進行一個開場，服務優勢可重複強調。接着當客戶有問題出來時，我們客站在客戶角度着想再進行一個往我們所需的方向進行引導，客戶有問題，我們解決完問題就立馬轉回去進行促單。在回訪時我們所遇到問題如何去解決，這個是考驗我們對話術的一個熟練程度以及對專業知識的掌握及靈活運用。听录音总结：首先是讲话的感觉，最好是跟朋友一样亲和，咬字清晰，语速明快，在通话过程中可以多使用语气助词可以拉近与客户端距离，也可以在必要时缓解尴尬。
第一通电话，可将话术按自己所理解的更为深刻易懂的语言稍作更改，说清公司立场就是做国内的中小企业，讲到服务时可以使用更通俗易懂的话语传达，并且可以适当放大服务也就是我们平台的自身价值，讲完服务进行促单，促单时尽量强调效果方面，毕竟客户最在乎的是能否接到订单做生意。回访以客户是否看了我们在微信发给他的资料进行一个开场，服务优势可重复强调。接着当客户有问题出来时，我们客站在客户角度着想再进行一个往我们所需的方向进行引导，客户有问题，我们解决完问题就立马转回去进行促单。在回访时我们所遇到问题如何去解决，这个是考验我们对话术的一个熟练程度以及对专业知识的掌握及灵活运用。茫茫人海中，找到个知心者还真是不容易呢，窗外阴天了 音乐低声了我的心开始想你了灯光也暗了 音乐低声了口中的棉花糖也融化了窗外阴天了 人是无聊了我的心开始想你...[全文阅读]
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本文标题：首先是讲话的感觉，最好是跟朋友一样亲和